Educación mantiene que el colegio Torre de A Illa cuenta con un número de profesores adecuado a la ratio de alumnos que posee, una plantilla en la que están incluidos tres educadores de apoyo (dos profesores de Pedagoxía Terapéutica y uno de Audición y Linguaxe) y dos cuidadores. A ello se suma que la situación del centro varió este año, con una matrícula inferior a la de años anteriores. Además, los padres trasladaron la necesidad de un comedor, servicio que debe ser gestionado a través de un escrito del Concello de A Illa.
Por otra parte, desde Educación se indicó a los padres que el número de niños con necesidad de apoyo educativo real no es el que se está trasladando a Inspección, ya que los informes apuntan a una cifra menor que se atiende de forma adecuada con el número de profesores de apoyo existentes. A ello se une que todos los profesores del centro deben hacer labores de apoyo a la diversidad, ya que es competencia de todos los docentes.
