Comienza la reducción de vigilancia del PAC de San Roque a pesar de las quejas

J.F. - VILAGARCÍA

Ya es efectiva la reducción de horas en el servicio de vigilancia del Punto de Atención Continuada de San Roque. Desde ayer el habitual encargado de la seguridad del edificio no pasará en el centro tantas horas, dejando expuestos a todo el personal del PAC ante posibles agresiones de los pacientes.

Mientras el volumen de pacientes en este servicio de urgencias parece aumentar casi a diario –con la consecuente masificación y los altercados producidos por la larga espera para ser atendidos– el Sergas ha renovado las contratas de empresas de seguridad, aprovechando también para reorganizar el horario del servicio de vigilancia. Esta reordenación supone para los trabajadores del ambulatorio vilagarciano una reducción evidente del servicio, mientras que el Sergas lo interpreta como un aumento de la protección en los días de mayor afluencia de pacientes, reduciéndose en los días de menor asistencia.

El PAC de San Roque es uno de los de mayores incidencias del área norte de Pontevedra, con una media de casos incluso superior a la de la capital de la provincia. Entre tantos pacientes se han registrado algunos casos de violencia –en su mayoría verbal– contra los trabajadores del ambulatorio. Y es que los que utilizan el servicio de urgencias, además de la situación habitual de masificación de los centros, hay más cosas que influyen en la lentitud del servicio.

Éste el caso de los accidentes de carretera o laborales, a los que acude una ambulancia del 061. El facultativo que viaja con la unidad de emergencias no es otro que un médico del PAC vilagarciano. En función de lo lejos que esté el punto de atención de emergencia los médicos pueden llegar a retrasarse más de una hora, con el consecuente colapso del servicio de urgencias en el ambulatorio vilagarciano. En estos casos suelen producirse amenazas verbales, pero la cosa no suele pasar de ahí.

Otro tema muy diferente es el de las agresiones que necesitan la intervención de la Policía, como en el caso que destapó esta polémica, en el que un joven intentó acceder al interior del edificio con una navaja. Tras intervenir el guardia de seguridad, desde el PAC se llamó a la Policía Nacional, que después requisó el arma y abrió diligencias.

Para mostrar sus quejas ante la reducción del horario del servicio de seguridad, los trabajadores del PAC han decidido redactar un escrito que irán firmando poco a poco –a medida que pasen por el centro de salud–. Este documento, en el que se detallan las exigencias del personal del ambulatorio, es remitido posteriormente a la gerencia de Atención Primaria, esperando recibir una respuesta o un cambio de actitud por parte de la misma.