REUTERS/EP - LONDRES
Una avería en el funcionamiento de cuatro trenes dejó ayer a más de 2.000 pasajeros atrapados durante horas en el Canal de la Mancha, según informó ayer la operadora ferroviaria Eurostar, que responsabilizó a las malas condiciones climatológicas del fallo en el servicio.
La diferencia de temperatura con el frío exterior causado por las fuertes nevadas en el norte de Francia provocó fallos en el interior del túnel, informó un portavoz. "Todos estamos sufriendo por el mal tiempo", dijo.
Eurostar informó de que los pasajeros fueron evacuados en una locomotora de rescate y un "tren lanzadera" para salir del túnel de 51 kilómetros de largo.
Estas medidas no aliviaron el enfado de algunos de los pasajeros, que acusaron a la compañía de no poner todo su empeño en sacarles lo antes posible. "Los empleados se han comunicado muy, pero que muy mal entre sí", declaró el pasajero Lee Godfried.
Según relata este afectado, los pasajeros fueron sacados de los trenes a oscuras y metidos en un "sucio" vagón de transporte. "Teníamos hijos dormidos, algunos enfermos, ha sido una completa pesadilla. La gente se estaba desmayando en el tren. Ha sido un caos", añadió.
La compañía Eurostar, que opera los ferrocarriles y que había suspendido el servicio durante el día de ayer, restableció el tránsito de "algunos trenes" para los clientes "más frágiles".
"Hemos hecho circular algunos trenes para los clientes más frágiles", manifestó ayer en conferencia de prensa el director adjunto de Eurostar, Nicolas Petrovic.
Entre 4.000 y 5.000 personas pudieron ser trasladados entre Londres, París o Bruselas --en ambos sentidos- agregó Petrovic, quien precisó que Eurostar no puede asegurar que los 24.000 pasajeros que todavía esperan llegar a sus destinos puedan hacerlo hoy.
El director adjunto de la compañía recomendó a sus clientes que retrasen sus viajes si les resulta posible y aseguró asimismo que los billetes serán reembolsados.