Aena adjudica los servicios de seguridad en 37 aeropuertos de su red por 111 millones de euros. La gestión en los aeropuertos de Vigo, Girona-Costa Brava, Reus, Zaragoza, Asturias, Bilbao y Málaga-Costa se integraba en un único lote valorado en 36 millones de euros y que queda en manos de ICTS Hispania.
El periodo es de dos años prorrogable por otros dos. El concurso se lanzó en el mes de julio y las tres firmas adjudicatarias son ICTS Hispania, Eulen Seguridad y Prosegur Soluciones Integrales. El resto de aeropuertos que no figuran en este pliego es porque tienen sus contratos en vigor.
Aena pretende prestar un mejor servicio a los usuarios y por ello exige a las empresas un sistema de gestión de calidad que será auditado anualmente por una firma externa y la puesta en marcha de un plan de gestión de las reclamaciones para garantizar que se tramitan el 100%.
