Smart Aqua, la app que permite realizar gestiones sobre el suministro del agua

La herramienta, desarrollada por la concesionaria Aqualia, aspira a consolidarse como un canal de comunicación entre la empresa y el usuario

19.07.2016 | 02:17
El concelleiro de Fomento, David Regades, presentó la aplicación junto a portavoces de Aqualia. // Faro

Aqualia y el Concello presentaron ayer Smart Aqua, una aplicación para dispositivos móviles, Android e IOS, que permite realizar todas las gestiones relacionadas con el contrato del agua además de convertirse en un canal de comunicación.

A través de esta aplicación se podrán modificar datos, consultar el consumo, enviar autolecturas con fotografía, pagar facturas y hacer consultas y solicitudes. De forma segura y en cualquier momento. Además, y a diferencia de otras aplicaciones, permite comunicar directamente las incidencias o averías al incluir un sistema de geolocalización del usuario y envío de hasta dos fotografías. La red viguesa cuenta con más de 1.000 kilómetros de abastecimiento, por lo que este sistema mejorará la rapidez en la resolución de las incidencias.

Smart Aqua aspira a consolidarse como un canal de comunicación e información para el ciudadano. Ofrecerá información sobre nuevas campañas, noticias, encuestas (a través de las cuales se interactuará y pulsará la opinión de los ciudadanos), notificaciones, entre otras cosas. También ofrecerá información concreta en relación con la ciudad, por ejemplo, sobre el origen del agua, la huella hídrica, tarifas, modos de pago, y noticias del municipio.

La aplicación viene a completar los servicios que la empresa ya ofrecía a través de sus oficinas e internet. Los clientes pueden acceder a toda la información de la app a través internet o de Twitter, con la etiqueta #Smartaqua.

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