Entre los más de medio millar de beneficiarios del servicio de teleasistencia del Concello destaca un perfil en especial: las viudas de más de 80 años que viven solas. Las estadísticas de asistencia que maneja el Concello apuntan que el 84,9% de los usuarios son octogenarios -el segundo grupo de edad es el de las personas de entre 75 y 79 años, que representan el 9,34%-; el 90,1% mujeres; el 75,6% viudos; y el 84,7% residen solos. Solo cinco personas son usuarios de menos de 65 años que requieren el dispositivo por su dependencia.
La teleasistencia les permite seguir viviendo en sus domicilios con cierto grado de autonomía sin renunciar a una atención constante. Hace apenas un año Dolores -una mujer de más de 80 años que residía con su hijo de 44 años, discapacitado- explicaba que el servicio "me da mucha tranquilidad". "Hará unos dos o tres años me caí en casa y al poco tiempo ya se presentaron aquí. Estoy muy contenta con el servicio. En la central saben la fecha de mi cumpleaños y el de mi hijo y nos llaman para felicitarnos. Después de cinco años se puede decir casi que son de la familia", reconocía entonces esta vecina de Vigo, que disfrutaba del servicio desde 2010.
