El ´poder´ pasa a manos de usuarios y clientes

18.12.2013 | 11:06

Tres expertos en comunicación debatieron durante la jornada sobre el papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el desarrollo empresarial. Roberto Pérez, Rubén Bastón y Raúl Rodríguez coincidieron, entre otras cosas, en que internet ha permitido ceder gran parte del "poder" a usuarios y clientes.

Roberto Pérez. Entre los puntos que destacó el comunicador de Suma Importancia estuvo la "mejora" de la relación empresa-cliente. "Antes las empresas podían permitirse el lujo de dar servicios mediocres y no pasaba nada. Ahora los usuarios pueden decir qué sienten y qué piensan de cualquier empresa y llegar a un montón de sitios", dijo.

Rubén Bastón. Adaptar interne al esquema mental. Ésta es una de las recetas para el éxito que propuso el responsable de comunicación de Elogia. Respecto al "big data" (sector de las TIC que manejan grandes cantidades de datos) apuntó que "debe hacer realidad esa frase de que la publicidad bien segmentada es información".

Raúl Rodríguez. Un punto que trató el responsable de Marqués de Vizhoja fue el de qué "colgar" en las redes sociales. "No hay que hablar de uno mismo constantemente, sino de cosas interesantes con las que los usuarios y clientes puedan empatizar", propuso.

Fiestas en Galicia

Navia se enfunda la túnica romana en la Vicus Spacorum

Miles de personas disfrutan en la Vicus Spacorum de un viaje en el tiempo hasta la antigua Roma

Celanova y su danza de 400 años

La parroquia de Vilanova dos Infantes da el pistoletazo a sus fiestas con el tradicional baile

Diez fiestas históricas para no perderse este verano en Galicia

Diez fiestas históricas para no perderse este verano en Galicia

Vete preparando los disfraces para disfrutar de las próximas ferias medievales, vikingas y romanas

De mariscada en mariscada en Vigomar

Miles de vigueses disfrutan este fin de semana de la fiesta gastronómica en el Náutico

Cangas vuelve a subir en masa al monte

Cangas vuelve a subir en masa al monte

Miles de personas se agolpan para presenciar la danza ancestral y disfrutan de una jornada de...

Noticias de Vigo


Recreación de Porto Cabral. // Intu
Porto Cabral recaba el apoyo mayoritario de Vigo y su área

Porto Cabral recaba el apoyo mayoritario de Vigo y su área

"Es la gran marca turística de Vigo incluso antes de ser realidad", destacaron desde la promotora...

Arriba a Vigo una réplica de un galeón del siglo XVII

Arriba a Vigo una réplica de un galeón del siglo XVII

La nave permanecerá atracada en el muelle vigués hasta octubre y estará abierta al público

Un joven afronta 3 años por pegar a un desconocido en su despedida de soltero

Un joven afronta 3 años por pegar a un desconocido en su despedida de soltero

Compartirá banquillo con cinco amigos que le acompañaban aquella noche de fiesta

Cuenta atrás para la llegada del Vindel

Cuenta atrás para la llegada del Vindel

La Universidad y la Xunta firman el viernes en Nueva York la recepción del pergamino, que esperan...


Un preacuerdo entre Puerto y armadores despeja la base de carga para la autopista del mar

Un preacuerdo entre Puerto y armadores despeja la base de carga para la autopista del mar

El local se levantará sobre una superficie libre de 3.000 m2 cercana a la que ocupan en la...

Manuel Fernández Jáuregui: "Los fondos existen, pero hay que desarrollar estrategias interesantes para acceder a ellos"

Manuel Fernández Jáuregui: "Los fondos existen, pero hay que desarrollar estrategias interesantes para acceder a ellos"

-S e propusieron abordar en esta cita los temas que preocupan en Gerencia universitaria. ¿Cuáles...

 

Calendario laboral y escolar 2016/2017

Calendario laboral 2017 en Galicia

Calendario Laboral 2017 en Galicia

Aquí tienes a tú disposición todos los días festivos en  Vigo y en Galicia , así como el Calendario escolar 2016/2017 .

 

Celta de Vigo

"Es en los momentos difíciles cuando se ve a los jugadores"

"Es en los momentos difíciles cuando se ve a los jugadores"

El técnico pide "agresividad" a su equipo para "dar el máximo nivel" ante el Getafe

Examen de luz en el estadio de Balaídos

Examen de luz en el estadio de Balaídos

La iluminación del estadio municipal de Balaídos pasó ayer por la noche el...

Unzué: "Es en las dificultades cuando se ve a los jugadores"

Unzué: "Es en las dificultades cuando se ve a los jugadores"

El técnico del Celta pide a sus jugadores "agresividad" para dar "el máximo nivel" mañana ante el...

La poca afluencia de público en Balaídos penaliza en la Liga

La poca afluencia de público en Balaídos penaliza en la Liga

Las dos gradas de Tribuna no alcanzaron el 70 por ciento de aforo exigido - El club reduce precios...

Un arranque sembrado de inquietud

Un arranque sembrado de inquietud

La derrota ante el Espanyol deja tocado al Celta, que necesita reaccionar ante el Getafe y el...

Enlaces recomendados: Premios Cine