El Valedor insta a los concellos a unificar la factura del agua y rebajar ´el mínimo´

"Los entes locales deben elaborar un criterio general", concluye el órgano tras las quejas tramitadas en 2012 - En Vigo se pagan 30m3 bimensuales

02.05.2013 | 07:36

La estructura de los recibos de agua es diferente en función de la concesionaria y en casos como el de Vigo y Ourense se penaliza a los hogares de uno o dos miembros con consumos más bajos al establecerse una cuota mínima de 20 y 30 metros cúbicos bimensuales. Para evitar que los usuarios paguen más de lo que consumen y frenar el despilfarro de agua, el Valedor do Pobo de Galicia "sugiere" en su último informe presentado esta semana que las entidades locales gallegas "establezcan un criterio general para facturar el servicio de abastecimiento".

La recomendación se realiza "después de los muchos expedientes examinados en relación con esta problemática", haciendo mención especial al caso de la ciudad olívica, donde el 87% de los hogares pagan más agua de la que consumen al establecerse un consumo mínimo muy superior al que realizan de media los hogares.

Los tramos de consumo es el aspecto de mayor repercusión que plantea revisar de forma conjunta en Galicia, al tiempo que la institución concluye que las sentencias emitidas hasta ahora por los juzgados españoles apoyan la consideración de la prestación de este servicio como una tasa que computa en la partida de ingresos de los concellos aunque se preste a través de una concesionaria.

Otro de los mecanismos de defensa del consumidor que el Valedor do Pobo insta a introducir en todas las ordenanzas es la posibilidad de la refacturación por avería o consumos atípicos cuando se produce una demanda de agua desproporcionada y ajena a la voluntad del cliente. En este punto, recuerda las directrices de otros defensores autonómicos, como el de Navarra o Murcia, y concluye que las administraciones locales "deben modificar su regulación para que los consumos involuntarios sean facturados mediante la tarifa más reducida de las existentes".

El último informe del Valedor, José Julio Fernández, apuesta por un método de cálculo equitativo y racional en todos los entes locales. La empresa no es sencilla teniendo en cuenta que los precios varían entre unos municipios y otros y también los conceptos de la factura. En la de Aqualia en Vigo se cobra por los servicios de abastecimiento y saneamiento -a partir de un mínimo de 30m3 bimensuales-, una cuota de servicio, el alquiler del contador y el canon de la Xunta más impuestos.

Junto a Vigo, también en Ourense se mantiene un consumo mínimo elevado mientras que Emalcsa en A Coruña factura a partir de 12 m3 bimensuales y 20 Aquagest en Santiago de Compostela. También tienen aprobados mínimos en las facturas concellos como Nigrán, Cangas, Bueu y Mos.

Vigo es por ahora la que obliga a pagar una cuota más alta y el gobierno local se comprometió a cambiar el sistema y obligar a Aqualia a facturar por consumo real tras aprobarse por unanimidad en un pleno en junio de 2112. Desde entonces, el Concello encargó un estudio a la concesionaria que demuestra que el 87% de los hogares no gastan el mínimo, pero sigue sin haber acuerdo entre la administración y la empresa para implantar el nuevo método de cálculo.

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