La Valedora do Pobo constató un incremento de las personas en riesgo de exclusión social en Galicia por la crisis y los recortes de gasto de la administración pública. En este sentido, aclaró que el Alto Comisionado mantiene "actuaciones para que no se corte el suministro a personas vulnerables".

En el área de sanidad Milagros Otero instó a mejorar la gestión de las listas de espera. Según el informe, las quejas relacionadas con las demoras sanitarias aumentaron un 30% en un año pasando de 71 a 92.

Además aumentaron un 22 por ciento las reclamaciones relacionadas con las oposiciones, sobre todo por desacuerdo con las puntuaciones obtenidas por los aspirantes. En materia de servicios sociales bajaron las reclamaciones (de 300 a 217). Así, en dependencia hay menos problemas con el retraso en la atención, aunque sigue habiendo descontento por el copago y la reducción de las pagas de cuidador.