Hace unas semanas, Inditex sorprendía con la apertura de su primera tienda efímera (pop-up) de Zara destinada exclusivamente a las ventas "online". Funciona en el centro comercial Westfield en Stratfor (Londres) y ofrece una parte de la colección de hombre y mujer para su compra a través de la web o la aplicación de la cadena, con la posibilidad de recibir en el mismo día las prendas en casa si el pedido se realiza antes de las dos de la tarde. Ahora la novedad viene de Stradivarius, que contará en los establecimientos con la figura del asistente al cliente sobre las dudas que tengan de los productos "online", con la opción incluso de ayudarle a buscar talla y copiar los "look" que Stradivarius muestra en su página en internet.
Es esta otra evidente apuesta de Inditex por la omnicanalidad en sus ventas. El "online specialist" estará en todas las más 900 tiendas de Stradivarius en el mundo y ayudará también a evitar las esperas para recoger los pedidos realizados a través de la web sin tener que pasar por caja.
