Protocolo de urgencia para lidiar con clientes que perdieron toda su inversión

15.06.2017 | 02:07

El departamento de Recursos Humanos de Banco Santander ha remitido a los trabajadores del Popular un protocolo de actuación para "afrontar las situaciones conflictivas" que se viven en las oficinas "desde el anuncio de la pérdida por parte de los clientes de todo lo invertido en acciones", ya que los afectados acuden a las sucursales a pedir explicaciones. Entre las recomendaciones, como ha desvelado el sindicato UGT, está la de "mantener el equilibrio emocional sin responder en ningún momento a las provocaciones, amenazas o insultos". Los empleados han recibido instrucciones de remitir las quejas a la Oficina del Accionista ya que "las pérdidas ocasionadas son ajenas al personal del centro de trabajo y fueron impuestas por el FROB y el BCE".

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook
Enlaces recomendados: Premios Cine