Las nuevas herramientas informáticas, la conectividad de los teléfonos inteligentes y los modelos de negocio asociados están impulsando formas de relación laboral que dan un vuelco a la intermediación convencional. "La búsqueda de trabajo se hace a través del móvil, que facilita también la contratación bajo demanda", expone Florentino Felgueroso. Se ha extendido en EEUU y empieza a proliferar en otros países la práctica empresarial de contratar por horas a trabajadores independientes. Es un fenómeno asociado a la capacidad que también dan las nuevas tecnologías y la globalización de ajustar instantáneamente la producción en función de cómo evolucione la demanda. En el sector servicios, avanza el modelo Uber. Se abre paso una especie de "economía a la carta" que, según el economista Rober B. Reich, conduce a "una vida laboral impredecible".
