La Unión de Consumidores de Galicia (Ucgal) presentó una denuncia ante el Instituto Galego de Consumo contra la operadora gallega de telecomunicaciones R por la incidencia masiva que dejó sin servicio de telefonía móvil (voz y datos 3G y 4G) a miles de clientes gallegos. La organización recuerda en su demanda que las telecomunicaciones están consideradas como un servicio de interés general que, pese a prestarse en régimen de libre competencia, no está exento "del cumplimiento de unos requisitos de calidad".