Iberdrola ya protege a casi 7,1 millones de sus clientes residenciales de la suspensión del suministro eléctrico o de gas por impago de la factura, el 96,2% de su bolsa total de este tipo de clientes, gracias a los convenios con las administraciones públicas y ONG. Galicia es una de las comunidades donde tiene vigentes acuerdos de este tipo, según la compañía. La protección beneficia a los usuarios considerados en situación de vulnerabilidad.