Casi la mitad de los usuarios considera incomprensible la factura eléctrica, según un estudio de Competencia

14.05.2016 | 02:45

El 46,5% de los usuarios considera que la factura de la luz es poco comprensible o incomprensible, según el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. La encuesta muestra que el porcentaje de incomprensión es muy superior al que se da con otros suministros. La tasa se reduce al 34,8% en el caso de la factura del gas natural, al 15,4% en el de los servicios de internet de banda ancha y al 15,1% en el recibo de la telefonía fija.

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