Una avería en Movistar provoca la caída de servicios de voz y red

08.04.2016 | 02:00

Una avería en Movistar provocó ayer la caída temporal en los servicios fijos de voz e Internet de miles de usuarios, entre los que figuran tanto particulares como empresas. En su cuenta de Twitter, Movistar reconoció la incidencia e informó de sus esfuerzos para resolverla. "Nuestros técnicos están trabajando para resolver la incidencia que algunos nos comentáis sobre el teléfono fijo. Disculpad las molestias", indicó. Facua-Consumidores en Acción explicó por su parte que la avería ha afectado a miles de usuarios, muchos de los cuales han dado cuenta del problema en las redes sociales. La asociación asegura que la operadora se ha visto "desbordada ante la avalancha de quejas" recibidas en sus canales de atención al cliente 1002 y 1004.

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