Vecinos de la comarca hacen cola desde la madrugada para renovar el DNI en Tui

OLALLA GESTEIRA - TUI Numerosos vecinos de la comarca del Baixo Miño hacen cola diariamente desde las cuatro de madrugada para hacerse con uno de los 25 números que les permita renovar su DNI en la comisaría de Policía de Tui. Una situación similar se vive en la comisaría de Salvaterra donde en los meses de verano se incrementan las solicitudes.
Según confirmaron testigos diarios de la peripecia, el problema se agrava en verano, cuando la afluencia de gente es mayor. Además se quejan de que los medios y la maquinaria para la tramitación del DNI electrónico también son insuficientes en estas dependencias policiales.
Un funcionario
Tui sólo cuenta con un funcionario que está habilitado para llevar a cabo las renovaciones. El administrativo, que expide 25 documentos de identidad y pasaportes diarios, hace todo lo que está en sus manos por ofrecer el mejor servicio posible, explican las fuentes consultadas.
Manuel Rey, coordinador del Centro de Cooperación Policial y Aduanera declara que desde la comisaría no es posible hacer más, y que la solución está en manos del Ministerio de Interior. "En invierno contamos con dos funcionarios y se dan 50 números: 25 para renovación de DNI y 25 para pasaportes. Pero en los períodos vacacionales no damos abasto. Necesitaríamos un refuerzo para estas fechas", indicó ayer.
"De todas formas, aunque contrataran más administrativos, el problema no se solucionaría", apunta uno de los agentes. La Comisaría de Tui dispone de dos máquinas para la tramitación de los DNI, que conectan con la central en Madrid mediante línea telefónica a través de modem. Lo apropiado sería, si no disponer de más máquinas, acondicionarlas a los tiempos que corren, habilitando línea ADSL u otro sistema de banda ancha de internet.
Otro problema añadido es la ubicación de la comisaría en el casco vello, es decir, en la zona monumental, que hace necesaria la autorización de la dirección xeral de Patrimonio para llevar a cabo cualquier tipo de reforma en el edificio. Ése es el motivo de que no exista un acceso para minusválidos. Cuando llega una persona en silla de ruedas, son los propios agentes los que amablemente ayudan al ciudadano en cuestión a subir las escaleras hasta las oficinas.
Los efectivos de la Policía Nacional agradecen la paciencia y la comprensión de los ciudadanos ante la precariedad del servicio, y afirman que hacen todo lo posible por atender el mayor número de solicitudes.
De todas formas, la carencia de efectivos no afecta sólo al personal administrativo. El número de agentes de policía también es insuficiente. Actualmente son tres los agentes en activo, cuando el número mínimo debería ser de cuatro. El año pasado tuvo lugar una jubilación cuya plaza todavía no se ha cubierto.
En Salvaterra
Por el contrario, desde la Policía Nacional de Salvaterra, el jefe de la unidad de extranjería afirma no acusar tal problema de saturación, al menos en su Comisaría. "En la entrada hay un cartel que dice que los números se darán a las nueve, y que no se atenderá a más de 35 personas. Si la gente decide hacer cola de madrugada o esperar toda la mañana para finalmente no ser atendido nosotros no podemos hacer nada, es su decisión". En Salvaterra cuentan con dos administrativas que expiden diariamente 35 documentos.
En toda la provincia de Pontevedra sólo es posible realizar este trámite con cita previa en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía, una cuestión que reclaman desde hace meses ciudadanos del Baixo Miño, lo que sin duda evitaría las colas de madrugada a las puertas de la comisaría.